|
醫(yī)藥行業(yè)全新解決方案 |
變現(xiàn)，藥店短視頻營銷的下一站發(fā)表時間：2022-10-19 09:40作者：鑫誼科技
作為一種全新的內(nèi)容展示形式，短視頻正在成為新零售風口的重要組成部分。而變現(xiàn)一直都是平臺和內(nèi)容創(chuàng)作者無法繞開的話題，有很多視頻創(chuàng)作者因變現(xiàn)能力遲遲無法得到驗證而漸漸退出平臺。因此可以發(fā)現(xiàn)，長時間的堅持并不是大部分視頻創(chuàng)作者能夠認可的方案，那么，有沒有什么方法可以幫助視頻創(chuàng)作者們快速變現(xiàn)？ 用友薪福社抖音就業(yè)項目合伙人丁澤娜表示，藥店短視頻目前最常見的變現(xiàn)方式包括以下幾種： 付費咨詢抖音內(nèi)容頁面可以加掛頭條健康小程序，為患者提供在線咨詢?？焓挚梢酝ㄟ^私信、評論或群回復引導用戶去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進行線上咨詢、掛號問診。微信視頻號可引導用戶到公眾號或小程序進行在線咨詢。 線下面診對于確實有需要的用戶可以引導用戶到線下就診，如果遇到所在區(qū)域不同，執(zhí)業(yè)醫(yī)師可以考慮到多個線下門店執(zhí)業(yè)，這樣既方便用戶又成就自己。 品牌軟廣對于合適的品牌和產(chǎn)品，可以適當?shù)卦谝曨l內(nèi)容中提一提，做一些推薦。 電商導購開通櫥窗添加來自小店或淘寶等平臺的商品，在短視頻或直播中添加購買鏈接（購物車），引導用戶購買。 直播打賞直播中粉絲打賞的虛擬貨幣禮物可以提現(xiàn)。直播時間一般在每日20時后，持續(xù)1-2小時為宜，一周1-2場次即可。直播以答疑解惑為核心，在特定疾病日可進行專題講座，也可以和患者連麥，咨詢互動。 知識付費把專業(yè)科普知識變成線上課程。根據(jù)抖音發(fā)布的《2021年直播生態(tài)報告）示，抖音直播逐步成為人們?nèi)≈摹暗诙n堂＂，2021年，文化教育類直播同比增加20萬場?？破疹愔辈サ挠^看人次增長283％，生活知識類主播的直播收入同比增長280%，對抖音來說，付費連麥與識類直播間的結(jié)合，可能成為提高流量變現(xiàn)效率的一種重要途經(jīng)?？破疹?、技能類博主，更適合直播付費。這些內(nèi)容更能讓用戶擁有獲得感，相較而言不容易招人反感。 企業(yè)的品牌價值積累及示范引導老百姓大藥房：即時刷新日常，傳播企業(yè)文化。老百姓大藥房各大短視頻平臺的官方賬號都以圖文、視頻、漫畫等形態(tài)持續(xù)輸出健康科普內(nèi)容。 針對各平臺特點，老百姓大藥房會投放差異化的內(nèi)容。比如在抖音上，老百姓大藥房拍攝了一系列《老百姓故事集》短視頻。 老百姓大藥房海寧市分店店長潘愈表示，在消費者認知中， “銷售種特殊商品——藥”是藥店終端區(qū)別于其他零售行業(yè)的重要標簽。重視客情關系也并非一朝一夕之事，而是需要持續(xù)進行。用戶選定某家連鎖藥店，除了追求產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，也會更加看重企業(yè)所傳播的文化。畢竟，如果有兩家醫(yī)藥企業(yè)，產(chǎn)品銷售差不多，但A家員工熱情似火，工作富有激情，B家員工待人沒有溫度，工作一盤散沙，作為消費者則更愿意選擇A企業(yè)。 為此，老百姓大藥房將企業(yè)文化、員工趣事等通過視頻的方式呈現(xiàn)出來，如曬出春節(jié)發(fā)開年紅包、員工帶薪休假旅游、優(yōu)秀員工個人工作事跡等，看似瑣碎的工作日常，卻能勾起熱心用戶“想去這家企業(yè)上班”的好奇心。老百姓大藥房通過這樣的方式吸納人才，打通用戶留存及轉(zhuǎn)換的路徑，全方位滿足用戶醫(yī)藥健康方面的需求，也力求與用戶建立信任關系，在此基礎上，逐漸實現(xiàn)了線上線下協(xié)同變現(xiàn)。 阿里健康：矩陣式傳播，打造產(chǎn)業(yè)平臺型IP在內(nèi)容變現(xiàn)上，阿里健康根據(jù)時令、健康科普、辟謠等功能定位，開設相應板塊。在微博，發(fā)起“健康不換季”等話題，將若干健康貼士采用投票互動的方式進行傳播。此外，當下中青年漸成醫(yī)藥消費主力軍，阿里健康針對這類群體做“長線管理”。阿里健康在抖音、微信視頻號等平臺發(fā)布“畫風清奇”的科普視頻專欄，以貼合年輕用戶的話語體系，致力于結(jié)合當下熱點問題，提出解決方案，吸引用戶關注。 同時，通過網(wǎng)站、APP的直播間，定期循環(huán)播放不同年齡段的用藥保健講座，或者“酸梅湯”“阿膠糕”等季節(jié)性商品的制作過程，鑒于直播“快準狠”的傳播特性，阿里健康一次一個主題，如兒童發(fā)熱怎么處理、嬰幼兒濕疹如何用藥等，如此循序漸進，提高了用戶的黏性和滿意度。 面向大眾用戶的阿里健康還打造了阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息查詢平臺，開設線上收費問診、在線咨詢購藥等服務。在微信平臺，微信文章和小程序也已打通并形成流量閉環(huán)。通過付費服務、電商帶貨和廣告合作變現(xiàn)。開設的微信小程序從醫(yī)療健康拓展到家居清潔、個人護理，開通抖音櫥窗、微博小店等購物專區(qū)，可在賬號頁面內(nèi)點擊跳轉(zhuǎn)，形成較為完備的引流、變現(xiàn)模式。 薇諾娜官方賬號：細分客群類別，“帶貨”因人制宜薇諾娜在抖音平臺開設了官方賬號，目前粉絲數(shù)量已有173.2萬，薇諾娜官方賬號的內(nèi)容主要涵蓋護膚科普、醫(yī)學知識科普等。 內(nèi)容變現(xiàn)方面，薇諾娜官方賬號重視抖音號發(fā)布視頻的封面文案設計，如使用“在時光里棲息”等吸引眼球的標題。 中國已步人老齡化社會，就連很多90后也到了晚婚年齡。薇諾娜不斷變換新思路，適時選擇并“拉攏”年輕客群，借助終端企業(yè)的會員信息細分客群，如18-25歲的年輕人大多關注保濕補水、祛痘的產(chǎn)品，而25-35歲的用戶對抗衰除皺最為看重。 對于新上市的秋季護膚等季節(jié)性商品，薇諾娜均在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的同時，利用短視頻展現(xiàn)良好的陳列氛圍和特色產(chǎn)品推介宣傳。一方面加深年輕用戶對特定商品的印象，最終實現(xiàn)變現(xiàn)，另一方面在一定程度上給潛在用戶起到科普教育的作用。 時刻繃緊規(guī)則之弦醫(yī)藥健康科普短視頻確實滿足了普通用戶對于醫(yī)藥健康知識的渴望，對于全民健康觀念有著積極的促進作用，應予以鼓勵、保護，但也要時刻緊繃規(guī)則之弦，時刻了解短視頻內(nèi)容中有哪些法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。 認證用戶認證用戶可以發(fā)布醫(yī)藥健康科普，可以涉及疾病的診斷、治療和用藥等專業(yè)科普。對于認證用戶的資質(zhì)和發(fā)布的內(nèi)容，設置了人鏡一致、資質(zhì)年檢半年檢、內(nèi)容專審等多道防線，確保內(nèi)容專業(yè)可靠。認證用戶發(fā)布的內(nèi)容，需要經(jīng)過平臺引人的初審團隊和專業(yè)審核團隊審核，通過后視頻內(nèi)容才會呈現(xiàn)在用戶面前。 非認證用戶非認證用戶不能做醫(yī)藥健康科普，但可以做健康科普（只要不涉及疾病診斷、治療和用藥等專業(yè)內(nèi)容，探討健康生活方式是沒有問題的，但注意不要分享健康謠言，平臺有健康謠言模型，如果觸發(fā)了模型，相關內(nèi)容會被下架）。 想要實現(xiàn)短視頻最終變現(xiàn)，這些紅線不能踩：
|
